โปรดให้คำแปลเป็นภาษาไทยสำหรับประโยคเหล่านี้พร้อมแท็ก HTML: CXone Agent WebRTC Extension
CXone Agent WebRTC Extension เป็นส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่พัฒนาโดย agentupdates มันเป็นเครื่องมือฟรีที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม Chrome ในหมวดหมู่เบราว์เซอร์ในส่วนขยายและเครื่องมือ ส่วนขยายนี้ให้การเชื่อมต่อโซฟอนอิสระโดยการย้ายเส้นทางเสียงออกจากแอปพลิเคชันเบราว์เซอร์ เพื่อเพิ่มความเสถียร
ด้วย CXone Agent Softphone Extension ที่ติดตั้งและเปิดใช้งานแล้ว CXone Agent จะตรวจจับและใช้งานโซฟอนอิสระนี้โดยอัตโนมัติ เช่นนี้จะทำให้แม้ว่า CXone Agent จะถูกรีเฟรชหรือปิดอย่างไม่คาดคิด เส้นทางเสียงที่ใช้งานกับลูกค้าจะยังคงไม่ถูกขัดจังหวะ โดยการแยกเส้นทางเสียงเข้าสู่ส่วนขยาย ผู้ใช้สามารถประสบประสิทธิภาพและความเสถียรที่ดีขึ้นในการสื่อสารกับลูกค้า
โดยรวมแล้ว CXone Agent WebRTC Extension เป็นเครื่องมือมีคุณค่าสำหรับผู้ใช้ CXone Agent ที่พึ่งพาฟังก์ชันโซฟอน มันเสริมสร้างประสบการณ์ของผู้ใช้โดยการให้การสื่อสารเสียงที่ไม่มีรอยต่อและลดความรบกวนที่เกิดจากปัญหาในแอปพลิเคชันเบราว์เซอร์
